main visual

Доступ к IP-телефонии с МультиФон Бизнес

Услуга позволит быстро организовать IP-телефонию в офисе и совершать вызовы через интернет. Вы сможете подключить любое оборудование, поддерживающее протокол SIP, и оплачивать только фактический трафик исходящих вызовов.
0 ₽/мин
Входящие вызовы по всей России
от1,0 ₽/мин
Исходящие вызовы
Подключить услугу

Как услуга поможет бизнесу

title

Подключите интернет и SIP-оборудование

Для организации IP-телефонии необходимо наличие интернета в офисе, а также любого SIP-оборудования: IP-телефонов, IP-АТС или компьютеров.

title

Совершайте вызовы через интернет

Вся телефонная связь в вашей компании будет осуществляться через интернет. При этом вы получите многоканальный номер емкостью до 60 одновременных вызовов.

title

Пользуйтесь плюсами офисной IP-телефонии

Организуйте связь внутри офиса и между филиалами без телефонных проводов. Оптимизируйте обработку входящих вызовов, используя возможности различных IP-АТС.

Технические возможности

Протокол SIP

Используется протокол SIP, поддерживаемый на устройствах IP-телефон, VoIP шлюз, IP-АТС.

Единый аккаунт

При подключении услуги вы получаете учетную запись «МультиФон Бизнес».

Конфигурация устройства

Конфигурация вашего устройства с использованием учетной записи и параметров «МультиФон Бизнес».

Примеры использования

Связь с коллегами
Быстрая организация телефонной связи в офисе

Организовать IP-телефонию в офисе намного проще и быстрее, нежели обычную телефонию. Вам не придется прокладывать телефонный кабель, достаточно доступа в интернет. В качестве оборудования подойдет любой IP-телефон или аналоговый телефон с использованием VoIP-шлюза. При переезде офиса вы сохраните телефонный номер вашей компании: ведь он не привязан к физическому адресу.

Оптимизация вызовов
Оптимизация работы с входящими вызовами от клиентов

Подстановка номера Вы можете подключить дополнительный номер. Если вы звоните клиентам, он будут видеть тот номер, который вы настроили: городской или номер 8 800. 

Многоканальность
Прием и совершение до 60 вызовов одновременно

IP-телефония — самый доступный способ организовать многоканальную телефонию. Принимайте сразу несколько вызовов одновременно: ваши клиенты никогда не услышат гудок «занято». Ваши сотрудники смогут одновременно совершать вызовы с корпоративного номера вашей компании.

Тариф «МультиФон Бизнес»

Используется для организации IP-телефонии при совершении более двух одновременных вызовов.

Обеспечивает возможность настроить связь на различном оборудовании: IP-АТС, VoIP-шлюзах, IP-телефонах, программных SIP-клиентах, а также настроить телефонный номер в многоканальном режиме.

ВызовыСтоимость
Входящие вызовы

0 ₽

Исходящие вызовы на любые мобильные номера России

1,6 ₽

Исходящие вызовы на городские номера Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и номера Центрального федерального округа

1 ₽

Исходящие вызовы на городские номера Северо-Западного, Южного, Северо-Кавказского, Приволжского и Уральских федеральных округов

1,35 ₽

Исходящие вызовы на городские номера Сибирского и Дальневосточного федеральных округов

1,6 ₽

Конфигуратор оборудования онлайн

В несколько шагов вы можете получить файл для автоматической настройки. Просто выберите нужный тип устройства и производителя.

Конфигуратор
mba

Доступ к IP‑телефонии
с МультиФон Бизнес

Подключить услугу

Часто задаваемые вопросы

С какими устройствами работает услуга «МультиФон Бизнес»?
Услуга «МультиФон Бизнес» может работать как с SIP приложениями, так и с любыми IP-устройствами, включая IP-АТС Asterisk, IP-телефоны, IP-шлюзы. Файлы для настройки и инструкции можно найти в разделе «Конфигуратор онлайн».
Что необходимо, чтобы подключить услугу «МультиФон Бизнес»?
Требования простые: вы должны быть абонентом МегаФона.
Как подключить услугу?
Для использования услуги через IP устройства и SIP приложения подключите услугу «МультиФон Бизнес» одним из следующих способов:  

  • набрать USSD-команду *137# ;
  • отправить любое текстовое SMS на номер 1117 ;
  • подключение в личном кабинете абонента МегаФон;
  • подключение через портал МегаФон Бизнес

В результате на номере будет подключена услуга «МультиФон Бизнес», и будет выделен SIP ID в формате: <Ваш_мобильный_номер>@multifon.ru

Корпоративные клиенты могут также подключить услугу «МультиФон Бизнес» в офисах продаж. Адреса и контактные данные вы можете найти на сайте МегаФона:  www.megafon.ru/corporate или нажмите кнопку «Подключить услугу» в разделе «Для бизнеса».
Как восстановить или изменить пароль учетной записи «МультиФон Бизнес»?
Для изменения или восстановления пароля учетной записи необходимо набрать команду USSD *137# и выбрать пункт меню “1.Получить или изменить пароль”. Восстановить пароль учетной записи возможно через отправку любого текстовое SMS на номер 1117 и выбрать пункт меню “1.Получить пароль”.
Как получить логин (SIP ID) и пароль учетной записи «МультиФон Бизнес»?
Для получения пароля наберите USSD команду *137# или отправьте любое текстовое SMS на номер 1117 и выберете в предложенном меню пункт «Получить Пароль».
Как настроить мое устройство, если его нет в «Конфигуратор онлайн»?
Услуга «МультиФон Бизнес» использует протокол SIP, поэтому многие устройства и приложения, поддерживающие данный протокол, могут работать с услугой. Что делать если для вашего устройства или приложения нет инструкций? Вы можете настроить устройство самостоятельно. Для этого ознакомьтесь с документацией к вашему оборудованию или приложению и укажите основные параметры, список которых приведен ниже:

Имя пользователя: <имя пользователя в «МультиФон Бизнес»> (в формате 79xxxxxxxxx)
Пароль: <Пароль>
Домен: multifon.ru
Порт: 5060
SIP-Proxy (Outbound Proxy): sbc.megafon.ru
Порт proxy: 5060

Параметры авторизации на SIP-Proxy (если есть):

Имя пользователя: <имя пользователя в «МультиФон Бизнес»>, на некоторых программных или аппаратных телефонах <имя пользователя в «МультиФон Бизнес»@multifon.ru>
Пароль: <Пароль>
Настройки STUN: не нужны
Транспорт: UDP или TCP

Таймаут регистрации: 60 сек.
К каким IP-адресам должен быть разрешен доступ из моей сети для работы с услугой?
Если вы используете файервол или другие программные или аппаратные средства безопасности для ограничения исходящего и входящего трафика из вашей сети в сеть Интернет, то убедитесь, что доступ к следующим IP-адресам и именам разрешен: sbc.megafon.ru и 193.201.229.19.
Какие коммутационные протоколы используются в «МультиФон Бизнес»?

sbc.megafon.ru — 5060, 8080 TCP+UDP (SIP) — для установки голосовых соединений, обмена статусами присутствия;

193.201.229.19 — 6000 UDP (RTP) — для передачи голоса.
Сколько одновременно вызовов можно совершать с одного номера «МультиФон Бизнес»?
Доступно два одновременных вызова. Вы можете расширить количество одновременных вызовов, став корпоративным клиентом МегаФон. Узнайте, как стать корпоративным клиентом, на сайте МегаФона:  www.megafon.ru/corporate 
Какие кодеки используются в приложении?
alaw, ulaw, G.721, G.722, G.723, G.726, G.729, GSM
Как настроить режим приема входящих вызовов?
Услуга «МультиФон Бизнес» после подключения использует ваш номер МегаФон для приема входящих вызовов. При этом вы можете настроить один из трех режимов приема вызовов: только на телефон через GSM(по умолчанию), только в учетную запись «МультиФон Бизнес» или оба варианта одновременно.

Настройка маршрутизации входящих вызовов.

1. Настройка маршрутизации входящих вызовов через SMS.
Отправьте любое текстовое SMS на номер 1117 . Вы получите SMS меню с возможными вариантами:  

1 – Получить пароль 
2 - Режим маршрутизации входящих вызовов «На телефон» 
3 - Режим маршрутизации входящих вызовов «В МультиФон Бизнес»  
4 - Режим маршрутизации входящих вызовов «и на телефон, и в МультиФон Бизнес»
5 - Узнать текущий режим маршрутизации входящих вызовов. 
0 - Отключить услугу

2. Настройка маршрутизации входящих вызовов с помощью USSD-сервиса.
Наберите на своём мобильном телефоне USSD команду *137# . На экране появится меню:

1 - Получить или изменить пароль
2 - Настроить режим входящих
0 - Отключить

Для выбора вариантов маршрутизации входящих вызовов вам необходимо выбрать пункт 2 и в ответ появится меню:

1 - На телефон
2 - В МультиФон Бизнес
3 - В МультиФон Бизнес+Телефон
Как отключить услугу «МультиФон Бизнес»?
Вы можете отключить услугу «МультиФон Бизнес», набрав USSD команду *137# или отправив любое текстовое SMS на номер 1117 В полученном меню выберите пункт «Отключить услугу». Сделать это вы также можете в личном кабинете или в офисе компании.