Услуга «МультиФон Бизнес» использует протокол SIP, поэтому многие устройства и приложения, поддерживающие данный протокол, могут работать с услугой. Что делать если для вашего устройства или приложения нет инструкций? Вы можете настроить устройство самостоятельно. Для этого ознакомьтесь с документацией к вашему оборудованию или приложению и укажите основные параметры, список которых приведен ниже:

Имя пользователя: <имя пользователя в «МультиФон Бизнес»> (в формате 79xxxxxxxxx)
Пароль: <Пароль>
Домен: multifon.ru
Порт: 5060
SIP-Proxy (Outbound Proxy): sbc.megafon.ru
Порт proxy: 5060

Параметры авторизации на SIP-Proxy (если есть):

Имя пользователя: <имя пользователя в «МультиФон Бизнес»>, на некоторых программных или аппаратных телефонах <имя пользователя в «МультиФон Бизнес»@multifon.ru>
Пароль: <Пароль>
Настройки STUN: не нужны
Транспорт: UDP или TCP

Таймаут регистрации: 60 сек.

Если вы используете файервол или другие программные или аппаратные средства безопасности для ограничения исходящего и входящего трафика из вашей сети в сеть Интернет, то убедитесь, что доступ к следующим IP-адресам и именам разрешен: sbc.megafon.ru и 193.201.229.19.

sm.megafon.ru — 80,443 TCP – для регистрации в услуге, изменения настроек;

sbc.megafon.ru — 5060, 8080 TCP+UDP (SIP) – для установки голосовых соединений, обмена статусами присутствия и текстовыми сообщениями;

193.201.229.19 — 6000 UDP (RTP) – для передачи голоса.

Доступно два одновременных вызова. Вы можете расширить количество одновременных вызовов, став корпоративным клиентом МегаФон и подключив опцию «МультиФон Бизнес». Подробнее, как стать корпоративным клиентом, можно узнать на сайте МегаФона: www.megafon.ru/corporate

alaw, ulaw, G.721, G.722, G.723, G.726, G.729, GSM

Услуга «МультиФон Бизнес» использует ваш номер МегаФон для входящих вызовов. При этом вы можете настроить один из трех режимов приема вызовов: только на телефон через GSM, только в учетную запись «МультиФон Бизнес» или оба варианта одновременно.

Необходимо учитывать, что при достижении околонулевого баланса настройки сбрасываются в «только GSM».

Есть пять способов настройки режима приема входящих вызовов.

1. Из приложения eMotion, установленного на мобильное устройство. Для этого достаточно перейти в раздел настроек «Редирект» (маршрутизация входящих вызовов) и выбрать необходимую опцию.
2. С помощью виджета на Android (для мобильных устройств). Если у вас не установлен виджет «Редирект МультиФон», вы можете скачать его бесплатно в магазине приложений Google Play. После установки необходимо ввести следующие настройки:

• Номер телефона
• Пароль в «МультиФон Бизнес» (если вы не помните свой пароль, то из настройки данного виджета можно восстановить пароль)
• Интервал обновлений

После настройки и добавления виджета у вас есть возможность управлять маршрутизацией звонков.
Возможные варианты:

• Только GSM
• Только SIP
• SIP + GSM

3. С помощью приложения «Редирект МультиФон» (для iPhone). Если у вас не установлено приложение «Редирект МультиФон», вы можете скачать его бесплатно в магазине приложений App Store. После установки необходимо ввести следующие настройки:

• Логин (абонентский номер)
• Пароль в «МультиФон Бизнес»

После настройки у вас есть возможность управлять маршрутизацией звонков с помощью данного приложения. Для этого необходимо зайти в приложение и выбрать один из возможных вариантов:

• Только на мобильный
• Только в «МультиФон Бизнес»
• На мобильный и в «МультиФон Бизнес»

4. Настройка маршрутизации вызовов с помощью USSD-сервиса. Наберите на своём мобильном телефоне *137# <Вызов>. На экране мобильного телефона появляется меню с возможными вариантами:
1 - Пароль
2 - На телефон
3 - В «МультиФон Бизнес»
4 - «МультиФон Бизнес» + Телефон
0 - Отключить

Для выбора варианта переадресации вам необходимо выбрать один из вариантов 2-4:

• Только на мобильный - 2
• Только в «МультиФон Бизнес» - 3
• На мобильный и в «МультиФон Бизнес» - 4

5. С помощью HTTPS-запроса. Маршрутизацию можно установить с помощью обычного запроса вида: https://sm.megafon.ru/sm/client/routing/set?login=79261234567@multifon.ru&password=aaaBBB&routing=X
необходимо ввести значения логина и пароля для параметров login и password, вместо X — нужный режим маршрутизации.
0 – только телефон,
1 – только в «МультиФон Бизнес»,
2 – телефон и «МультиФон Бизнес».

Для проверки статуса маршрутизации вызовов можно использовать следующий HTTPS-запрос: https://sm.megafon.ru/sm/client/routing?login=79261234567@multifon.ru&password=aaaBBB , аналогично, login и password — значения логина и пароля.

Если запрос выполнен успешно, сервер возвращает XML-документ, содержащий несколько полей: код ответа, описание кода ответа и код режима приёма входящих вызовов (в ответе на запрос получения кода текущего режима приёма входящих вызовов). Общий формат XML:
200 OK 1

Где тэг может принимать три значения:
0 – только телефон,
1 – только в «МультиФон Бизнес»,
2 – телефон и «МультиФон Бизнес».

Вы можете подключить или отключить возможность SMS-уведомления при каждой регистрации вашего устройства или приложения на сервере «МультиФон Бизнес». Для этого необходимо перейти по ссылке: https://sm.megafon.ru/sm/profile?login= < MSISDN>@multifon.ru&password= < Str0ngP@$$w0rd>

где < MSISDN> - ваш мобильный номер

< Str0ngP@$$w0rd> - пароль «МультиФон Бизнес»

Далее перейдите в раздел «Дополнительно» и отметьте чекбокс «Уведомлять по SMS о каждом подключении «МультиФон Бизнес»».

Вы можете отключить услугу «МультиФон Бизнес» набрав USSD команду *137# или через Личный кабинет.