Услуга «МультиФон Бизнес» использует протокол SIP, поэтому многие устройства и приложения, поддерживающие данный протокол, могут работать с услугой. Что делать если для вашего устройства или приложения нет инструкций? Вы можете настроить устройство самостоятельно. Для этого ознакомьтесь с документацией к вашему оборудованию или приложению и укажите основные параметры, список которых приведен ниже:

Имя пользователя: <имя пользователя в «МультиФон Бизнес»> (в формате 79xxxxxxxxx)
Пароль: <Пароль>
Домен: multifon.ru
Порт: 5060
SIP-Proxy (Outbound Proxy): sbc.megafon.ru
Порт proxy: 5060

Параметры авторизации на SIP-Proxy (если есть):

Имя пользователя: <имя пользователя в «МультиФон Бизнес»>, на некоторых программных или аппаратных телефонах <имя пользователя в «МультиФон Бизнес»@multifon.ru>
Пароль: <Пароль>
Настройки STUN: не нужны
Транспорт: UDP или TCP

Таймаут регистрации: 60 сек.

Если вы используете файервол или другие программные или аппаратные средства безопасности для ограничения исходящего и входящего трафика из вашей сети в сеть Интернет, то убедитесь, что доступ к следующим IP-адресам и именам разрешен: sbc.megafon.ru и 193.201.229.19.

sm.megafon.ru — 80,443 TCP – для регистрации в услуге, изменения настроек;

sbc.megafon.ru — 5060, 8080 TCP+UDP (SIP) – для установки голосовых соединений, обмена статусами присутствия и текстовыми сообщениями;

193.201.229.19 — 6000 UDP (RTP) – для передачи голоса.

Доступно два одновременных вызова. Вы можете расширить количество одновременных вызовов, став корпоративным клиентом МегаФон и подключив опцию «МультиФон Бизнес». Подробнее, как стать корпоративным клиентом, можно узнать на сайте МегаФона: www.megafon.ru/corporate

alaw, ulaw, G.721, G.722, G.723, G.726, G.729, GSM

Услуга «МультиФон Бизнес» использует Ваш номер МегаФон для входящих вызовов. При этом Вы можете настроить один из трех режимов приема вызовов: только на телефон через GSM, только в учетную запись «МультиФон Бизнес» или оба варианта одновременно.

Настройка режима приема входящих вызовов.

1. Настройка маршрутизации вызовов с помощью отправки СМС.
Отправьте любое текстовое СМС на номер 1117. В ответ придет СМС меню с возможными вариантами: 

1 – Получить пароль 
2 - Режим входящих вызовов «На телефон» 
3 - Режим входящих вызовов «В МультиФон Бизнес» 
4 - Режим входящих вызовов «и на телефон, и в МультиФон Бизнес»
5 - Узнать текущий режим 
0 - Отключить услугу

2. Настройка маршрутизации вызовов с помощью USSD-сервиса.
Наберите на своём мобильном телефоне USSD команду *137#. На экране мобильного телефона появится меню:

1 - Получить или изменить пароль
2 - Настроить режим входящих
0 - Отключить

Для выбора вариантов переадресации вам необходимо выбрать пункт 2 и в ответ появится меню:

1 - На телефон
2 - В МультиФон Бизнес
3 - В МультиФон Бизнес+Телефон

Вы можете отключить услугу «МультиФон Бизнес» набрав USSD команду *137# или отправить любое текстовое СМС на номер 1117 и в полученном меню выбрать пункт «Отключить услугу». Так же через написание заявления на отключение услуг в офисе компании или через Личный кабинет.